工四術(shù)語(編號126)

　　英文：Operational Technology

　　翻譯：運營技術(shù)、運維技術(shù)

　　在西方工業(yè)領(lǐng)域，最近出現(xiàn)了一些非常有趣的現(xiàn)象，就是IT和OT部門有相互“打架”的趨勢。企業(yè)的競爭力到底誰更強：是IT？還是OT？

　　這就讓我們不得不思考，OT技術(shù)到底是什么？

　　而在中國，同樣的命題也在困惑著實踐者和政策制定者。工業(yè)化和信息化的兩化融合，很早就提出來，最新的說法是兩化深度融合。

　　實際上，兩化融合有一個演化的過程。在十幾年之前，當時只是簡單地稱為用現(xiàn)代技術(shù)武裝傳統(tǒng)工業(yè)，后來又稱之為用信息技術(shù)改造老企業(yè)，到最后稱之為兩化融合。

　　本文闡述的是與兩化融合密切相關(guān)的OT技術(shù)。

　　工四術(shù)語解讀

　　什么是OT 運維技術(shù)？

　　OT運營技術(shù)（Operational Technology） ，這里的operation，從微觀看可以理解為操作，比如操作一臺設(shè)備；從中觀看可以翻譯為運行，比如運行一條生產(chǎn)線；從宏觀看則可翻譯為運營，比如運營一家工廠。而不管采用哪一種層級的含義，其本質(zhì)都是用特定的硬件和軟件，對物理設(shè)備如閥、泵等進行控制，從而導(dǎo)致物理過程與狀態(tài)的變化。

　　OT技術(shù)最為容易被忽視的一個核心基礎(chǔ)，就是：工業(yè)知識的積累和傳遞，將人的隱性知識，轉(zhuǎn)化為機器語言，成為一種可執(zhí)行的知識體系。

　　硬件既包括控制層的PLC、SCADA、DCS、CNC、RTU、運動控制、機器人等，也包括底層的傳感器（按鈕、開關(guān)、RFID閱讀器、條碼掃描器、各種溫度、壓力、流量、液位變送器等）和執(zhí)行器（繼電器、電磁閥、電機、閥門、指示燈等），還有現(xiàn)場總線和工業(yè)以太網(wǎng)。嵌入式系統(tǒng)（例如智能儀表）、數(shù)控機床設(shè)備等也可以歸于其中。

　　在軟件方面，除了指按照工藝要求對PLC的編程、DCS組態(tài)、SCADA的圖形頁面繪制、CNC的加工曲線、機器人的動作等，更重要的是它包含了制造過程的技術(shù)秘籍、加工過程中的數(shù)據(jù)，以及企業(yè)員工的知識和經(jīng)驗。

　　OT技術(shù)、自動化與工業(yè)知識

　　OT包括了AT自動化技術(shù)，自動化技術(shù)在不同的工廠之間水平會相差很大。德國和日本的大多企業(yè)就是因為在自動化方面做得出色，才有今天的成功。實際上許多自動化技術(shù)，本身就是從工業(yè)Know-How轉(zhuǎn)化而來。

　　從廣義上說，IT是個平臺，是為OT服務(wù)的。OT包括數(shù)據(jù)、知識、秘籍。有了IT平臺和軟件技術(shù)，大數(shù)據(jù)可以幫助企業(yè)更快、更好地獲得智慧、智能。工廠數(shù)據(jù)、經(jīng)驗從直覺、隱性知識，向知識轉(zhuǎn)化對企業(yè)而言很重要。但也要認識到，OT解決知識傳遞問題并不容易，不是有了IT技術(shù)就可以解決一切問題。把數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為執(zhí)行力和知識，這有一個過程，有經(jīng)驗的積累，而且是要不斷演進、不斷優(yōu)化、不斷完善的。

　　OT是有企業(yè)氣質(zhì)的，跟企業(yè)知識傳遞是有關(guān)的。正因為如此，OT才成為企業(yè)核心競爭力，這是工業(yè)化的根。

　　OT與IT信息技術(shù)

　　IT技術(shù)的范圍很廣，最重要的兩個節(jié)點是PC和互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)。PC的出現(xiàn)、Windows & Intel的崛起改變了整個世界，使計算機成了百姓化的產(chǎn)品；Web技術(shù)使互聯(lián)網(wǎng)又極大地發(fā)展起來，網(wǎng)絡(luò)和圖形界面大大地方便了每個人的工作和生活。

　　過去工廠只關(guān)心OT，沒有人知道IT。

　　在IT概念出來之前，企業(yè)核心競爭力就是OT技術(shù)，因為這意味著技術(shù)秘籍，也就是工業(yè)Know-How，一直處于主導(dǎo)性位置。無論是德國還是日本，OT都是企業(yè)的生存之根。日本企業(yè)提出的即時生產(chǎn)（JIT）、看板管理（KBM），德國企業(yè)提出的柔性制造系統(tǒng)（FMS）等都是例證。

　　而隨著PC控制、互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字化等的發(fā)展，IT的介入則是水到渠成。而IT經(jīng)過一段時間突飛猛進的發(fā)展之后， OT和IT的融合已是大勢所趨。羅克韋爾自動化是在業(yè)界較早提出IT加OT理念的公司之一。十幾年前，該公司提出了集成架構(gòu)的理念，五年前提出了互聯(lián)企業(yè)的概念，核心就是二者的融合，直接指向如何降低成本、加快上市、提高質(zhì)量等，這也是智能制造的關(guān)鍵因素。

　　傳統(tǒng)上，OT網(wǎng)絡(luò)使用專有協(xié)議來滿足所需的功能，其中一些是已成為“標準”的工業(yè)通信協(xié)議（例如DNP3，Modbus，DeviceNet）。近來，IT標準的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議也用到了OT設(shè)備和系統(tǒng)中，比如EtherNet/IP，就是在IP基礎(chǔ)之上增加了工業(yè)應(yīng)用層。這可降低復(fù)雜性，增加與傳統(tǒng)IT硬件（例如TCP / IP）的兼容性。

　　除此之外，安全也是OT與IT二者相互融合的一個現(xiàn)實的物理要求。過去，OT的安保幾乎全部依靠OT設(shè)施的獨立性（即所謂的自動化孤島）。近來，很多的OT系統(tǒng)連接了IT系統(tǒng)（企業(yè)的目的是擴大監(jiān)控和協(xié)調(diào)OT系統(tǒng)的能力），但對OT的安保提出了很大的挑戰(zhàn)。與IT相比，OT有不同的保護優(yōu)先級和不同的基礎(chǔ)架構(gòu)。典型的IT系統(tǒng)圍繞著“保密性，完整性，可用性”設(shè)計（即允許用戶訪問之前保證信息的安全和正確），而OT系統(tǒng)要求“可用性，完整性，保密性”的有效運行（即讓用戶能及時地獲得信息，然后才關(guān)心正確或保密）。

　　比較大的一個困難時，OT系統(tǒng)往往使用大量各種技術(shù)設(shè)計的硬件和通信協(xié)議。因此對許多企業(yè)而言，更多的是解決的企業(yè)升級過程中，如何支持老系統(tǒng)和設(shè)備，以及眾多廠商異構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)和標準等問題。

　　OT與中國的工業(yè)化

　　回到最早的問題，IT與OT到底誰是主導(dǎo)？

　　回答這樣的問題并不容易，但最具指導(dǎo)意義的做法是，由企業(yè)一把手帶隊，包括工藝、生產(chǎn)、維護、IT、操作等人員，定義出每個部門的交叉職責，是至關(guān)重要的。最后應(yīng)該明確這一點，IT是為整個企業(yè)生產(chǎn)服務(wù)的。

　　為什么說工業(yè)化和信息化的輪子中，我們會覺得工業(yè)化明顯落后？

　　在中國，IT一直占有主導(dǎo)力量，而工業(yè)的聲音太弱，研究不足。這也體現(xiàn)在兩化融合GB/T標準中，工業(yè)化部分明顯偏弱。這是當下中國最需要研究的一個問題。

　　在中國，兩化融合被看成是一種技術(shù)。然而，實際上這是一種誤解。這也是為什么我們對ISO（國際標準化組織）提出把兩化融合的推薦性國家標準（GB/T）轉(zhuǎn)化成ISO標準時，沒有得到國際認可的原因。實際上，只有加強OT技術(shù)的發(fā)展，才能真正推動兩化深度融合。

　　工業(yè)化是一種過程，從某種意義上講，OT則代表了工業(yè)化的一種量度。它意味著知識的大規(guī)模從直覺向機器上的遷移，這是我們當下最需要認證思考的問題。

　　后記

　　關(guān)于OT的譯法，彭教授給出了自己的意見：

　　OT技術(shù)翻譯成運營技術(shù)與運維技術(shù)，都各有道理。有一點可以肯定，OT一定與operation相關(guān)的，不管運行還是運營或運維，“運”字一定不能少。而且可以包括用于《基于工業(yè)供應(yīng)鏈的運營周期》這一維度的軟硬件技術(shù)。

　　其實，從歷史發(fā)展來看OT這個詞在2006年前后就開始出現(xiàn)了。只不過開始認同的人不多，使用的圈子很小。從2011年以后，像GARTNER、NIST、ISA等聲名赫赫的這些機構(gòu)和組織都在文件、白皮書、標準（如ISA 99關(guān)于信息安全的標準，又被IEC接受為國際工業(yè)信息安全的標準的基礎(chǔ)）所廣泛使用。而且，更值得注意的是OT與IT的日益融合，成為西方發(fā)達國家工業(yè)發(fā)展的一個主流。在許多文獻中OT經(jīng)常使用，OT/IT也頻繁出現(xiàn)，但沒有人說IT/OT的。說明OT畢竟是基礎(chǔ)性的，IT再強大，也只有附在OT上才能創(chuàng)造更好的價值。

　　綜上所述，OT或許有一天就像今天人們使用IT一樣，不必翻譯就直接使用，一定要使用中文表述的話，那就是運營技術(shù)、運維技術(shù)，都可以。